Arquivo de fevereiro de 2015
Hoje o mercado esta cada vez mais competitivo e a busca de certificações é uma saída para ser diferenciado no mercado. A ITIL hoje é pré-requisito para qualquer profissional da área de TI. A ITIL faz o profissional entender o ciclo de vida de serviços e principalmente a ter uma visão de análise desde a estratégia até o operacional, tornando-se assim um profissional mais completo e útil para a organização. Uma certificação como a ITIL requer além do investimento, tempo de estudo e disciplina para compreender na prática como tudo funciona, por isso sair lendo materiais disponíveis na internet pode prejudicar muito este aprendizado, como mencionamos anteriormente, a ITIL é um ciclo de vida que precisa ser compreendido desde o início. Primeiro, devemos entender o que é a ITIL? A ITIL é uma biblioteca de boas práticas para a prestação de serviços em Tecnologia da Informação. Na prática a ITIL é toda uma teoria descrita em livros para padronizar os serviços de TI. Cada livro contém uma literatura que descreve como elaborar, implantar e prestar um serviço de TI com qualidade. Dividido em etapas: Estratégia, desenho, transição, operação, entre outras. Ter experiência com essa biblioteca é muito bem visto, a certificação além de ser internacional é hoje exigida em diversas entrevistas de emprego. O profissional de domina as técnicas e conceitos, tem uma visão de tudo que funciona através do processos da ITIL, não precisa inventar a roda ou fazer testes malucos, basta seguir as práticas utilizadas no mundo todo. O profissional que domina ITIL conquista uma visibilidade, tanto na empresa como no mercado, ao lidar com processos, acaba conhecendo diversas rotinas e papéis dentro da organização. Dentro do site www.issoe.com.br, tem muitos artigos gratuitos sobre o tema, um teste de nível (simulado ITIL gratuito) e informações importantes sobre o exame oficial. Hoje o mercado está mais exigente e o profissional só consegue destaque através de estudos e domínios de técnicas que são vitais para o processo de qualquer empresa.
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O Facebook Ads é o Link patrocinado da rede social mais acessada do mundo atualmente, o principal ponto é estabelecer o objetivo da campanha e que tipos de anúncios irá trabalhar, com isso fica mais fácil determinar o custo, o público alvo, pontos fortes e pontos fracos.

Para ajudar nesta missão, o CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com elenca alguns pontos importantes para começar um anúncio de sucesso no Facebook ADS, acompanhe as dicas e aproveite para conseguir novos clientes.

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Um guia para quem busca novas maneiras de alavancar as vendas e tornar sua marca conhecida em todo mercado, já deve ter ouvido falar nos anúncios do Facebook. O Facebook Ads é o Link patrocinado da rede social mais acessada do mundo atualmente, o principal ponto é estabelecer o objetivo da campanha e que tipos de anúncios irá trabalhar, com isso fica mais fácil determinar o custo, o público alvo, pontos fortes e pontos fracos. images O PRIMEIRO PASSO é determinar qual tipo de campanha, deverá ser feita, existem alguns tipos como: – Engajamento: impulsionar as postagens da fanpage; – Curtidas: conseguir novos fãs qualificados para a fanpage; – Cliques no site: aumentar o tráfego do seu site; – Conversão: além de levar as pessoas para o seu site, tem como objetivo a ação do cliente na sua loja, como uma compra, um cadastro, por exemplo O SEGUNDO PASSO é determinar que tipos de gastos terá, se for por CPC (Custo por clique) ou CPM (custo por mil impressões), tudo depende da estratégia e do produto ou serviço divulgado, o CPM acaba tenho um custo menor que o CPC. Não existe um valor mínimo e máximo, defina seu orçamento e acompanhe os resultados. O TERCEIRO PASSO é atrais público qualificado, no facebook é desnecessário quantidade, nada adianta ter um milhão de fãs se apenas 100 pessoas acompanham a sua marca, auando você tem fãs que gostam de suas publicações, há um relacionamento de curtidas, comentários, eles aumentam muito seu engajamento e podem se tornar clientes potenciais para futuras negociações. O QUARTO PASSO, busque sempre a qualidade, quando um fã curti a fan page, por ser um novo fã, no início as postagens aparecem mais para este usuário, mas se ele não interagir com conteúdo, as postagens vão aparecendo cada vez menos, até sumir do feed de notícias. Em 2015 ocorreu muitas mudanças no algoritmo do Facebook, privilegiando a qualidade e o que realmente as pessoas gostam de ver, por isso a palavra originalidade nunca foi tão forte nas redes sociais, o trabalho para amadores fica cada vez mais difícil, onde os profissionais por conhecerem técnicas de comunicação e domínio total da ferramenta, ganham cada vez mais espaço nas empresas que buscam trabalhos de resultados e de qualidade.
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Estima-se que mais de 90 milhões de usuários brasileiros têm conta no Facebook e 70% desta audiência acessa a rede social todos os dias.

O público está mais exigente, os espaços mais disputados e por isso é importante conhecer alguns segredos podem fazer qualquer fan page explodir em engajamento e alcance.

O CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com destaca 4 segredos fundamentais das grandes páginas, que podem ser utilizadas facilmente em pequenos negócios.

São dicas valiosas para quem busca atingir o público em cheio.

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Uma pesquisa americana realizou um estudo que 50% dos funcionários trabalham apenas 15 minutos antes de cair em alguma distração. Esse número sobe um pouco mais, 53% perdem mais de uma hora com tarefas desnecessárias, interrupções e distrações.

Um dos grandes vilões são as mensagens, vindas do celular, redes sociais e e-mails pessoais. Manter o foco parece em um primeiro momento complicado, mas com 2 palavras fundamentais, esta tarefa fica mais fácil, organização e disciplina. Mudar a forma como as pessoas estão acostumadas a trabalhar é uma tarefa complicada, mas com algumas técnicas e disciplina o seu dia pode render muito mais.

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mega-moveleiros

O mercado digital cresce cada vez mais, em números de usuário e consequentemente em vendas e você já pensou em ter uma loja virtual este ano?

Investir em um comércio eletrônico é uma decisão difícil e deve ser acompanhada de perto por todas as partes para o projeto ser um sucesso.

Depois de pronto, o seu e-commerce possui centenas de produtos cadastrados, você foi bem exigente em relação às fotos, gastou no melhor layout possível, banners mais bonitos e mesmo assim o seu e-commerce não atrai clientes.

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refrescante

Recentemente o facebook mudou sua logística de postagens – o algoritmo. Através do edge rank (dispositivo responsável pelo conteúdo da ferramenta), onde calcula a importância de uma postagem no feed de notícias. Com essa alteração a criatividade do empreendedor pode superar as postagens comuns e alavancar um grande número de contatos e consequentemente vendas.

A Agência ISSO É.com – especialista em Marketing de Performance há quase seis anos no mercado nacional – testou diversas possibilidades de postagens e as mais relevantes são aquelas que possuem uma proximidade de informação com o internauta, sendo uma mensagem praticamente personalizada em busca de um grupo de pessoas específicas, com a ideia de gerar alto engajamento nas redes com curtidas, comentários e compartilhamentos.

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cantabeis

Uma pesquisa americana realizou um estudo que 50% dos funcionários trabalham apenas 15 minutos antes de cair em alguma distração. Esse número sobe um pouco mais, 53% perdem mais de uma hora com tarefas desnecessárias, interrupções e distrações.

Um dos grandes vilões são as mensagens, vindas do celular, redes sociais e e-mails pessoais. Manter o foco parece em um primeiro momento complicado, mas com 2 palavras fundamentais, esta tarefa fica mais fácil, organização e disciplina. Mudar a forma como as pessoas estão acostumadas a trabalhar é uma tarefa complicada, mas com algumas técnicas e disciplina o seu dia pode render muito mais.

Você pode se perguntar, mas tenho tanta coisa para fazer, meu dia é muito conturbado, não vou conseguir ter tempo. O dia de todas as pessoas é complexo e porque algumas destacam-se e conseguem um alto grau de concentração e foco?

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A presença na internet é uma vitrine conectando pessoas a marcas e produtos diariamente, o mercado mobile está mais aquecido, fazendo ainda mais pessoas com acesso ao Facebook. Estima-se que mais de 90 milhões de usuários brasileiros tem conta no Facebook e 70% desta audiência acessa a rede social todos os dias. O público está mais exigente, os espaços mais disputados e por isso conhecer alguns segredos podem fazer qualquer fan page explodir em engajamento e alcance. O Facebook hoje em dia está buscando cada vez mais qualidade e não quantidade, então pense mais e execute menos, leve algo de útil para a sua audiência. winning business man jumping o top of a 3d graph DICA 1 (As postagens devem sempre ser em horários estratégicos) De nada adianta ter uma Fan Page se você não atualizar diariamente, o ideal é todos os dias, e se for mais que uma vez por dia. Não adianta postar o tempo todo e qualquer conteúdo., precisamos utilizar o bom senso e analisar o quanto este conteúdo esta sendo útil para a sua audiência. Verifique qual horário tem mais curtidas, comentários e compartilhamentos, faça uma planilha e analise durante 15 dias. DICA 2 (Anúncios patrocinados com o Facebook ADS) O Facebook Ads é o sistema de anúncios pagos da rede social. Com isso você pode escolher quanto quer investir e direcionar o anúncio para o público que tenha a ver com a estratégia da sua empresa e o objetivo principal. O Anúncio é muito flexível e permite parametrizar quase tudo, a escolha pode ser feita por cidade, idade, sexo, status de relacionamento, educação, trabalho, estado, país e outras opções personalizadas como a criação de um público específico. Considero, um investimento baixo se comparar com anúncios em veículos de comunicação tradicionais, além que podemos mensurar tudo e organizar anúncios que realmente estão trazendo resultados de acordo com a estratégia desenhada no início. DICA 3 (Identidade Visual) Nada adianta postar ou anunciar no Facebook se a imagem não está profissional e de acordo com os objetivos da empresa, ressaltando que o público está cada ve mais exigente, tome cuidado em todos os sentidos, fazendo o seu público enxergar uma empresa organizada com um padrão definido, torne-se a fan page atrativa e de impacto visual. Quando for postar algum texto ilustrado ou somente imagens, tenha sempre cuidado para que a foto esteja de acordo com a identidade visual da empresa e mantenha um padrão, mas sempre preservando o lado visual. DICA 4 (A interação é o seu maior sucesso) A interação vende por você. Quanto mais as pessoas curtem, comentam ou compartilham a sua publicação, mais ela aparece para os outros usuários, amigos de amigos, é o famoso ‘’ boca a boca’’, no mundo do Facebook Então responda cada mensagem, comentário, isso vai gerar mais engajamento e simpatia por todos aqueles que estão buscando a sua empresa. Enxergue o Facebook como uma via de acesso direto as pessoas, estamos entrando na vida dela, conhecendo, interagindo, postando conteúdo e se esta pessoa segue sua fan page, ela deve ter um tratamento e atenção especial, não é porque estamos “distantes” que o atendimento deve ser frio, muito pelo contrário, deve ser ainda melhor, pessoas conectadas com pessoas. Podemos notar que não é difícil colocar tudo em prática, precisa ter disciplina e conhecimento para utilizar tudo o que o Facebook oferece.
lyderis

O Facebook registrou 64,82% de participação de visitas em novembro de 2014, ocupando a liderança no ranking mensal das redes sociais mais visitadas no Brasil. O YouTube, que está em segundo lugar, teve no mesmo mês uma participação de 26,04%. Juntos, esses sites dominam os acessos às redes sociais, com 90,86% de participação.

O terceiro lugar do ranking de novembro deste ano ficou com o Yahoo Respostas Brasil, que registrou 1,47% de participação de visitas. Em seguida, a ordem é composta pelo Twitter (1,36%), Google+ (0,70%), Instagram (0,54%), Habbo Brasil (0,47%), Badoo (0,36%) e Bate-papo UOL (0,35%). O décimo lugar é ocupado pelo Linkedin, com 0,30% de participação de visitas no período.

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